Програмне забезпечення комп'ютера.

Розрізняють системне програмне забезпечення (зокрема, операційна система,транслятори, редактори, графічний інтерфейс користувача); прикладне програмне забезпечення, що використовується для виконання конкретних завдань, наприклад, статистичне програмне забезпечення; інструментальне програмне забезпечення (комп'ютерні програми, призначені для проектування, розробки, адміністрування і супроводження системного та прикладного програмного забезпечення.
Програмне забезпечення (software) та апаратне забезпечення (hardware) — це два комплементарні компоненти комп'ютера, причому межа між ними нечітка: деякі фрагменти програмного забезпечення на практиці реалізуються суто апаратурою мікросхем комп'ютера, а програмне забезпечення, в свою чергу, здатне виконувати (емулювати) функції електронної апаратури. По суті, призначення програмного забезпечення полягає в керуванні як самим комп'ютером так і іншими програмами та маніпулюванні інформацією.

Класи програмного забезпечення

Програмне забезпечення для підприємств поділяється на класи:

• ERP (Enterprise Resources Planning) — система планування ресурсів підприємства;
• CRM (Customer Relationship Management) — система управління взаємовідносинами з клієнтами;
• SCM (Supply Chain Management) — система управління логістичним ланцюгом;
• PLM (Product Lifecycle Management) — система управління життєвим циклом продукту;
• SRM (Supplier Relationship Management) — система управління взаємовідносинами з постачальниками;
• BI (Business Intelligence) — інтелектуальні системи підтримки стратегічного менеджменту.